Racconto che ho scritto per il premio Zanella. Il tema da seguire era. Appunto "Al di là di spazio e tempo"
Dato che sono stata segata, lo posto qui (a forza di raccogliere segature diventerò un fornitore ufficiale dell'Ikea)
Al di là di Spazio e Tempo
Tuuu. Tuuu. Tuuu.
Il segnale rimbalzava tra orecchio e cervello come un'eco impazzita.
Tuuu.
Un grido angosciante.
Tuuu.
Un appello disperato.
Tuuu.
Una supplica, un desiderio, un'accusa.
Tuuu. T click "Ufficio informazioni ADL S&T, buongiorno, sono Andrea, come posso aiutarla?"
"Finalmente!"
"Chi parla?"
"Ma siete sordi là dentro? È una vita che provo a chiamare e nessuno risponde!"
"Si calmi per cortesia"
"Perché tanto, a voi, il vostro posto di lavoro non ve lo porta via nessuno eh! Per un privato vorrei vedervi lavorare. Per un priv..."
"Mi dica il suo nome, per cortesia"
"Il mio nome! Ma lo sa da quant'è che telefono? Come se ve ne importasse qualcosa!"
"Mi risparmi il suo sarcasmo, per favore, ho fatto prima che ho potuto"
"E meno male! Se se la prendeva comoda stavo attaccato alla cornetta per l'eternità"
"Mi permetto di farle notare che sta solo perdendo tempo. Mi vuol dire, per cortesia, chi è lei e per quale motivo ha chiamato?"
"Chi sono io? Un vostro cliente sono! Che diavolo dovrei essere?"
"Allora per cortesia, mi dica nome, cognome e motivo della chiamata. Così potrò metterla in comunicazione con l'interno giusto"
"Eh no bello, tu non mi prendi per il naso! Li conosco i vostri metodi, non è mica la prima volta che chiamo e so benissimo come va a finire"
"Mi ascolti..."
"No non ascolto proprio niente e guai a te se mi metti in attesa sai! Perché giuro che se sento un'altra volta quella stramaledetta musica vengo lì, ovunque tu sia, e..."
"Per cortesia, io sto tentando di essere gentile ma lei non mi deve mancare di rispett..."
"Ah no. Non venirmi a parlare di rispetto sai! Siete VOI che non rispettate gli utenti, siete VOI che con la scusa di passarci un altro ufficio ci fate ascoltare quella stramaledetta musica..."
"Ma sono Le Quattro Stagioni di Vivaldi."
"Appunto: una pizza!"
"Se lei non ama la musica classica non è colpa nostra. È solo per rendere più gradevole l'attesa"
"L'attesa sarebbe più gradevole se durasse meno! È solo per questo che la chiamate Quattro Stagioni quella lagna, perché dura un anno! E poi cade la linea"
"Be', sì, a volte può succedere ma non lo facciamo apposta"
"Tutte scuse!"
"Ascolti, io sono qui per aiutarla, ma se lei non mi dice con chi vuole parlare, rende il mio compito impossibile, capisce?"
"Con... con chi? Con il capo voglio parlare! In persona. E guai a te se metti la musichetta sai..."
"Abbia pazienza, ma lo sa che non è possibile. È fuori, è sempre occupato. E poi non crederà mica che io sia autorizzato a passargli la chiamata, su, abbia un attimo di... eh!"
"Ah lo ammetti allora! Il capo c'è ma non me lo vuoi passare"
"Io non ho ammesso un bel niente. Ho solo detto che non sono abilitato a metterla in comunicazione col la Direzione. E lei mi rende le cose ancora più difficili se non mi spiega con un po' di pazienza qual è l'esatto motivo della chiamata"
"Risposte! Ecco perché ho chiamato, perché ho delle domande e voglio delle risposte"
"Perfetto, le passo il centralino elettronico"
"No! ASP…" click
[Voce registrata] Buongiorno e benvenuto in ADL S&T. Se desidera informazioni su nuovi arrivi, prema uno. Se desidera assistenza tecnica su procedure autopianificate, prema due. Per le nuove offerte "Over the centuries" e "From everytime to anywhere" prema quattro. Se desidera tornare al menu principale prema nove. Se desidera parlare con un operatore prema cinque volte il tasto asterisco, l'interruttore della luce, l’avvio della lavatrice e tanti altri tasti a piacere"
Tuuu. Tuuu. Tuuu. Tuuu. Tuuu. Tuuu. Tuuu. Tuuu. Tuuu. Tuuu. Tuuu. Tuuu. Tuuu. Tuuu. Tuuu. Tuuu. T click " Ufficio informazioni ADL S&T, buongiorno, sono Andrea, come posso aiutarla?"
"Aha! Ci si risente brutto figlio di..."
"ANCORA LEI!"
"Credevi di fregarmi col centralino elettronico eh? Invece no! Sono qui di nuovo. E adesso passami il capo. Me lo sono guadagnato porc..."
"Le ho già detto che non posso. Non sono abilitato a mettervi in comunicazione. Crede che un qualsiasi operatore di call-center possa parlare direttamente con Lui?"
"Ma io ho delle domande! E voglio risposte porca miseria RI SPO STE!"
"Dica a me, vediamo se posso aiutarla."
"HA HA! Tu. Ma se mi hai appena detto che sei una misera ultima ruota del carro"
"Sì, ma ho pur sempre una laurea con 110 e lode sa! Mica è colpa mia se faccio questo lavoro ingrato. Mi adatto"
"Allora ascoltami, il problema è questo. Io sono il Povero Diavolo Belzebei de Santanassen. Mi sono incarnato in un idraulico perché ho sentito che per andare a donne è il metodo più sicuro. Solo che sono schiattato prendendo la scossa mentre suonavo il campanello della mia prima cliente e adesso non riesco più a tornare a casa mia, all'Inferno. Dicono che non ho fatto abbastanza peccati, ma ti credo! Ero al mondo da neanche cinque secondi! In Paradiso non mi vogliono perché non ho i requisiti, in Purgatorio è un casino che non ti dico: un giorno è chiuso, un giorno aperto, un giorno in ferie, un giorno non esiste. Il Limbo, peggio che peggio! Cosa devo fare io, Povero Diavolo, per poter rivedere i miei cari?"
"Deve rivolgersi a un'altra ditta Ingegnere. Questa è la ADL di S&T, ovvero l'Al Di Là di Spazio e Tempo. Ospitiamo solo entità astratte defunte come, appunto, il Tempo e lo Spazio, ma anche la Velocità, l'Energia, la Massa e l'Accelerazione Gravitazionale. Per l'Al Di Là degli umani deve chiamare da un'altra parte".
"Ma io non sono un umano, il problema è proprio questo! Devi farmi parlare col boss in persona, solo lui può aiutarmi"
"Metterla in comunicazione con la Direzione è impossibile, signore. Le passo il centralino elettronico"
"No! ASPETT…” click
[Voce registrata] Buongiorno e benvenuto in ADL S&T. Se desidera informazioni su nuovi arrivi, prema uno. Se desidera assistenza tecnica su procedure autopianificate, prema due...
Ad libitum…